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현행 개인정보 처리방침 보기

【개인정보처리방침】

주식회사 케이티앤지(이하 "회사")는 개인정보보호법에 따라 회사에 개인의정보를 제공하는 자(이하 “정보주체”라 합니다)의 개인정보 및 권익을 보호하고, 이와 관련된 민원을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보처리방침을 두고 있습니다.

◦ 본 방침은 2014년 8월 7일부터 시행되며 이전 처리방침은 이전처리 방침 보기에서 확인하실 수 있습니다.

◦ 본 방침이 개정되는 경우 회사의 홈페이지를 통해 게시됩니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

회사는 정보주체로부터 수집한 개인정보를 다음 각 항목의 목적에 따라 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이 이용목적을 변경하거나 목적 이외의용도로 사용하지 아니합니다.

  • 가. 민원사무 처리, Q&A 답변

    본인식별, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락•통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 나. 판매점주 관리

    판매점주의 원활한 관리와 서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 다. 고객 마케팅에의 활용

    고객을 대상으로 한 신규 서비스 안내 및 맞춤 서비스 제공을 위한 분석을 목적으로 합니다.

제 2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
  • ① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유•이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
  • ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    • 민원사무 처리: 해당 민원사무 종료 후 3년
    • 판매점주 관리: 판매점주의 지위 종료일로부터 3년. 다만, 회사와의 채권 채무관계 잔존시에는 그 정산시를 판매점주의 지위 종료일로 합니다.
    • 고객 마케팅에의 활용: 수집,이용에 관한 동의일로부터 3년
  • ③ 위 항의 보유기간에도 불구하고 정보주체가 정당한 절차와 방법에 따라 직접 삭제를 요구한 경우에는 지체 없이 파기합니다.
제 3조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
  • ① 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • ② 단, 다음에 해당할 경우 정보주체 또는 제 3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
    • 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
    • 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    • 통계작성 및 학술 연구등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 제공하는 경우
    • 범죄의 수사와 공소 제기, 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
제 4조 (개인정보처리의 위탁)
  • ① 회사는 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 업무를 위탁하고 있습니다.

    가. 소비자 클레임 및 민원사무 처리

    ◦ 위탁받는 자(수탁자) : ㈜ 윌앤비젼

    ◦ 위탁하는 업무의 내용 : 클레임 및 고객문의 접수를 위한 고객센터 운영

    ◦ 위탁기간 : 클레임 및 고객 문의 종료일부터 3년

    ◦ 운영사항 : 회사는 고객센터를 운영하며 본인확인 및 클레임 처리를 위하여 성명, 주소, 전화번호를 제공받고 있습니다. 고객센터 운영 외에는 다른 목적으로는 개인정보를 사용하지 않으며 민원인에게 유선상으로 이 사실을 고지하고 동의를 받고 있습니다.

  • ② 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제 5조 (정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법)
  • ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 개인정보 열람요구
    • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • 삭제요구
    • 처리정지 요구
  • ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따라 첨부된 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • ⑤ 정보주체는 개인정보보호법등 관계법령을 위반하여 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.
제 6조 (처리하는 개인정보의 항목)
  • ① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
    • 가. 민원사무 처리, Q&A 답변

      필수항목 : 성명, 생년월일, 전화번호(자택/핸드폰), 주소, 이메일 주소

    • 나. 판매점주 관리
      • 필수항목 : 성명, 생년월일, 전화번호(자택/핸드폰), 주소, 사업자등록번호, 이메일주소
      • 선택항목 : 취미
    • 다. 고객마케팅에의 활용
      • 필수항목 : 성명, 생년월일, 전화번호(자택/핸드폰), 주소, 이메일주소
      • 선택항목 : 취미
  • ② 그 외 사상•신념, 노동조합•정당의 가입•탈퇴, 정치적 견해, 성생활 등 민감 정보는 법률이 허용하는 경우를 제외하고는 처리하지 않습니다.
  • ③ 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

    - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용 기록등

제 7조 (개인정보의 파기)
  • ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
  • ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 가. 파기절차

      회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

    • 나. 파기방법

      회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제 처리하며 전자적 파일 형태 외의 기록물, 인쇄물. 서면 그 밖의 기록매체인 경우 분쇄기로 파쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제 8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 가. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적인 직원교육, 개인정보 취 급 담당자의 지정 최소화
  • 나. 기술적 조치 : 개인정보를 처리하는 데이터시스템의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 다. 물리적 조치 : 전산센터등 개인정보 보관 장소의 접근통제
제 9조 (개인정보 보호책임자)
  • ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    • 개인정보 보호책임자
      • - 성명 : 김삼수
      • - 직책 : IT실장
      • - 연락처1(전화&팩스) : 042-939-5051,5059
      • - 연락처2(이메일) : 3skim@ktng.com
      • - 성명 : 김인석
      • - 부서 : IT실
      • - 연락처1(전화&팩스) : 042-939-5196,5059
      • - 연락처2(이메일) : kimc@ktng.com
  • ② 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제 10조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 회사 홈페이지(www.ktng.com)를 통하여 고지할 것입니다.

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