회사는 정보주체로부터 수집한 개인정보를 다음 각 항목의 목적에 따라 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이 이용목적을 변경하거나 목적 이외의 용도로 사용하지 아니합니다.
| 구분 | 처리 목적 |
|---|---|
| 고객문의 | - 문의자 확인, 문의 접수/처리/응대 - 참고자료 등록, 필요시 추가 의사소통 경로 확보 및 유선 답변 |
| 비윤리 행위 신고 | - 신고자 확인, 신고 접수/처리/응대 - 신속하고 정확한 사실관계 확인 및 조치 |
| 안전보건 소통마당 | - 의견 접수/처리/응대 - 의견에 대한 세부내용 확인 |
| 공장 견학 | - 신청자 확인, 견학 접수/처리/응대 - 공장 견학자 출입이력 관리(서면) |
| 상상체 상업적 사용 | - 요청자 확인, 요청 접수/처리(승인)/응대 - 상상체 사용기간 확인 및 추가 의사소통 경로 확보 |
| SNS 이벤트 | - 이벤트 참여 내역 및 본인 확인, 경품 발송 |
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 고객문의 | - 문의일로부터 1개월 |
| 비윤리 행위 신고 | - 신고관련 조치 등 종결 후 3년 |
| 안전보건 소통마당 | - 의견관련 조치 등 검토 완료 후 5년 * 「중대재해처벌법 시행령」 제13조: 조치 등을 이행한 날로부터 5년 |
| 공장 견학 | - 신청일로부터 6개월 *접수취소 시 5일 이내 삭제 - (견학방문자/서면) 출입일로부터 6개월 |
| 상상체 상업적 사용 | - 요청일로부터 1개월 |
| SNS 이벤트 | - 이벤트 경품 발송 후 5일 |
| 제공받는 자 | 제공받는 자의 이용 목적 | 제공하는 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| KT&G 계열사 | 비윤리행위 신고내용 조사 및 결과 확인 | - 성명, 연락처, 이메일, 신고사항(유형/제목/내용) - 지역/첨부파일 * 선택항목 수집·이용에 동의하고 제출한 경우 | 신고관련 조치 등 종결 후 즉시 삭제 |
| 민원인이 신고한 KT&G의 위탁운영사/파트너사 |
| 수탁사 | 위탁사무 및 목적 | 개인정보 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| (주)이지미디어 | 웹페이지 개발/유지보수/분석 | 성명, 연락처, 이메일 등 홈페이지에서 수집한 개인정보 일체 (제6조 참조) | 위탁계약 종료시까지 (별도 보유하지 않음) |
| (주)더에스엠씨그룹 | SNS 운영 대행 | 성명, 연락처 등 이벤트 진행 및 경품 발송을 위해 수집한 개인정보 일체 (제6조 참조) | 각 이벤트 경품 발송 후 5일 |
| SK주식회사 C&C | 인프라 운영 | 성명, 연락처, 이메일 등 홈페이지에서 수집한 개인정보 일체 (제6조 참조) | 위탁계약 종료시까지 (별도 보유하지 않음) |
| 접수 및 처리부서 | |
|---|---|
| 담당자/부서 | 안정진 / 커뮤니케이션실 |
| 연락처 | 02-3404-4638 |
| 이메일 | anwjdwls@ktng.com |
| 구분 | 개인정보 항목 |
|---|---|
| 고객문의 | [필수] 성명, 이메일, 문의사항(유형/제목/내용), 만 14세 이상 여부 [선택] 첨부파일, 연락처 |
| 비윤리행위 신고 | [필수] 성명, 연락처, 이메일, 신고사항(유형/제목/내용), 나의 글 확인 비밀번호, 만 14세 이상 여부 [선택] 지역, 지역본부, 첨부파일 |
| 안전보건 소통마당 | [필수] 이메일, 의견사항(구분/기관/제목/내용), 만 14세 이상 여부 [선택] 첨부파일 |
| 공장 견학 | [필수] 신청자정보(성명/연락처/이메일), 방문신청정보(방문공장/단체명/방문일자/시간/인원수/차량수), 만 14세 이상 여부 [필수] (견학방문시) 성명, 단체명, 연락처, 방문목적, 입출시간 |
| 상상체 상업적 사용 | [필수] 업체명, 담당자, 이메일, 만 14세 이상 여부 [선택] 연락처 |
| SNS 이벤트 | 성명, 연락처, ID(닉네임) ※ 이벤트에 따라 수집항목은 달라질 수 있으며, 별도로 고지하고 동의 받음 |
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| 통계분석 및 불법/부정방지 이용 | 브라우저 정보, IP주소 | 1개월 |
| 맟춤형 서비스 제공 (이용자의 환경설정 유지) | 쿠키 | 15분 |
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| 직책 | 정보보호실장 | 부서 | 정보보호실 |
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