개인정보 처리방침
국내사업본부 개인정보처리방침
주식회사 케이티앤지(이하 `회사’)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 「개인정보처리방침」을 수립·공개합니다.

※ 자세한 내용은 아래의 「개인정보처리방침」을 확인하시기 바랍니다.
제1조 개인정보의 처리목적, 수집항목 및 이용기간

회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • ① 서비스운영에 필수적으로 필요한 “필수” 항목

    제1조 서비스운영에 필수적으로 필요한 “필수” 항목
    법적 근거수집 목적수집 항목보유 및 이용기간
    개인정보보호법 제15조제1항제4호 (계약의 이행)담배의 공급, 광고물 설치 및 관리운영, 제품 관련 안내 등상호, 소매점명, 소매점 주소, 소매점주 또는 담당자의 성명/전화번호/생년월일, 담배소매인 지정번호, 사업자등록번호, 주문 및 배송관련 정보, 취소 및 환불 이력, 소매점주 계좌번호폐업 시 까지
제2조 14세 미만 아동의 개인정보 처리

회사는 개인정보 수집 및 이용에 법정대리인의 동의가 필요한 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  • ① 처리목적 및 서비스마다 수집되는 개인정보의 보유기간은 <제1조 개인정보의 처리목적, 수집항목 및 이용기간>에서 자세히 확인하실 수 있습니다.
  • ② 관련 법령에 따른 개인정보 보유기간은 아래와 같습니다.
    제3조 관련 법령에 따른 개인정보 보유기간
    법령대상보유기간
    전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률표시·광고에 관한 기록6개월
    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년
    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년
    소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년
    상법상업장부와 영업에 관한 중요서류10년
    상업장부와 영업에 관한 전표5년
    국세기본법거래에 관한 장부 및 증빙서류5년
    법인세법거래에 관한 장부 및 증빙서류5년
    부가가치세법거래에 관한 장부 및 증빙서류5년
제4조 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 아래의 절차 및 방법에 따라 개인정보를 파기합니다.

  • ① 개인정보 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 다른 개인정보와 물리적 또는 논리적으로 분리하여 별도로 보관합니다.
    ※ 다른 법령에 따른 보존 대상은 <제3조 개인정보의 처리 및 보유기간>에서 확인 가능
  • ② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구되지 않도록 파기하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 소각 또는 파쇄합니다.
제5조 개인정보의 제3자 제공
  • ① 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적, 수집항목 및 이용기간)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 제3자에게 제공하지 않습니다.
제6조 개인정보 처리업무의 위탁
  • ① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있으며, 위탁하는 경우 정보주체가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 본 「개인정보처리방침」에 공개합니다.
  • ② 회사는 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    제6조 개인정보 처리업무의 위탁
    위탁받는 자(수탁자)위탁업무
    우체국제품 우편 발송용
    CJ대한통운
    공영기업
    ㈜윌앤비전주문 접수
    KIS정보통신 주식회사전자결제
    주식회사 쿠콘
    ㈜앰앤와이즈문자 알림 서비스
    ㈜엘지유플러스
  • ③ 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 「개인정보보호법」 제26조제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있습니다.
  • ⑤ 수탁자나 위탁업무가 변경될 경우에는 지체 없이 본 「개인정보처리방침」을 통하여 공개하겠습니다.
제7조 개인정보의 안전성 확보조치
  • 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 아래와 같은 조치를 취하고 있습니다.
    • 1. 관리적 조치: 개인정보 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적인 직원 교육
    • 2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
    • 3. 물리적 조치: 전산센터 등 개인정보 보관 장소의 접근통제
제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
  • ① ‘쿠키(cookie)’는 웹 사이트 운영에 이용되는 서버가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 단말기에 저장됩니다.
  • ② 회사는 정보주체에게 개별적인 서비스 및 편의 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
  • ③ 정보주체는 웹/모바일 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
    • 1. 웹/모바일 브라우저에서 쿠키 허용 및 차단 방법
      • 가. 크롬(Chrome): 웹/모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
      • 나. 엣지(Edge): 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
      • 다. 사파리(Safari): 모바일 브라우저 설정 > 사파리 > 고급 > 모든 쿠키 차단
      • 라. 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
제9조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
  • ① 정보주체는 「개인정보보호법」에 따라 언제든지 본인에 대하여 아래와 같은 개인정보 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 1. 개인정보 열람
    • 2. 개인정보 정정
    • 3. 개인정보 삭제
    • 4. 개인정보 처리정지
    • 5. 개인정보 동의 철회
  • ② 정보주체는 본인의 등록된 관할 지사(점) 등에 서면, 전화로 연락하시면 언제든지 개인정보 열람 등의 권리를 직접 행사할 수 있습니다.
  • ③ 또한, 제1항에 따른 권리행사는 서면, 전자우편 등으로 요청하실 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이 조치하겠습니다.
    • 1. 회사는 권리행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 대리인을 통하여 요청하시는 경우에는 위임장을 제출하여야 합니다.
    • 2. ‘권리행사 요구서 서식’에 따라 아래 부서로 문의 및 요청하실 수 있습니다.
    제9조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법 - 개인정보 권리행사 접수·처리 담당부서
    개인정보 권리행사 접수·처리 담당부서
    부서명영업기획부 김도균
    연락처/FAX02-3404-4378
    이메일kdg@ktng.com
  • ④ 정보주체의 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
  • ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
제10조 개인정보보호책임자 및 고충처리 담당부서
  • ① 회사는 개인정보 보호 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다. 자세한 내용은 <여기>를 눌러 확인하세요.
  • ② 서비스를 이용하시면서 발생한 개인정보 관련 고충사항을 문의하실 수 있으며, 회사는 문의사항에 대해 신속하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.
    개인정보 고충처리 담당부서
    개인정보 고충처리 담당부서
    부서명영업기획부 김도균
    연락처/FAX02-3404-4378
    이메일kdg@ktng.com
제11조 정보주체의 권익침해 구제방법
  • 정보주체는 다음의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 다음의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 개인정보 관련 권익침해에 대하여 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
    • 1. 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    • 2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    • 3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
    • 4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
제12조 개인정보처리방침의 변경
  • ① 「개인정보처리방침」 공고일: 2025년 1월 1일
  • ② 「개인정보처리방침」 시행일: 2025년 1월 1일
  • ③ 이전의 「개인정보처리방침」은 아래에서 확인하실 수 있습니다.